利害關係人鑑別
透過跨部門協作與每月定期溝通，參考 AA1000 SES 利害關係人議合標準，鑑別出六類利害關係人，包括員工、投資人、客戶、供應商、社區及政府。 針對各利害關係人群體關注的議題，透過執行永續策略專案檢視相關性，持續強化議題溝通成效。 此外，每年定期將各利害關係人溝通成果提交董事會，以促進公司治理的透明度與有效性。
利害關係人溝通
保瑞委由各部門主管共同討論，鑑別出6類利害關係人，包含員工、投資人、客戶、供應商、社區與政府。
保瑞針對各利害關係人族群關注的議題進行溝通，透過永續策略專案的執行，輔以相關性檢視利害關係人議合與溝通成果，持續強化議題溝通成效，確保落實回應不同利害關係人的訴求，每年將各利害關係人溝通報告定期呈送董事會，2025年5月14日，向保瑞藥業董事會報告最新的利害關係人溝通情況。
為了落實與利害關係人的有效溝通，並瞭解各利害關係人對於保瑞永續經營的意見與期待，公司與各利害關係人之溝通管道與頻率如下表：
| 利害關係人 | 溝通管道、回應方式及溝通頻率 | 2024溝通實績 |
|---|---|---|
| 員工 |
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| 投資人 |
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| 客戶 |
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| 供應商 |
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| 社區 |
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| 政府 |
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除了針對重要利害關係人的管理外，保瑞藥業也與各類利害關係人保持良好的溝通與互動。我們在官方網站設有外部溝通信箱，建立起透明且多元的溝通管道，期盼與所有利害關係人攜手邁向永續未來的願景。
利害關係人溝通平台
投資人關係聯絡方式：
發言人：王錦菊 副總經理
代理發言人：陳荻雅 投資關係人資深經理
電話：+886-2-2790-1555
電子郵件信箱：public01@bora-corp.com
股務代理機構
名稱：台新綜合證券股份有限公司
股務代理部網址：https：//www.taishinbank.com.tw
地址：10489台北市中山區建國北路1段96號B1
電 話：（02）2504-8125
客戶聯絡
保瑞藥業為專業CDMO國際委託開發暨製造服務，擁有先進廠房設備，以國際化的標準，提供客戶專業與客製化的服務。
客戶聯絡方式：王文怡 女士
電子郵件信箱：weni.wang@bora-corp.com
供應商聯絡
保瑞藥業用嚴格的標準進行供應商評選，以與供應商間維持長遠與穩定的合作關係為導向，並不定期進行供應商稽核與安全會議，以維持生產運營的穩定。
供應商聯絡方式：鍾如萍 女士
電子郵件信箱：ruby.chung@bora-corp.com
員工關係與福利
保瑞藥業重視員工權益，除了定期召開職工福利委員會，不定期進行主管與同仁的溝通會議，我們亦遵循聯合國企業和人權指導原則，重視人權、平等工作權，並遵循符合國際規範的勞工安全健康保護措施，致力建立友善職場，本集團深信提供穩定、健康與舒適的環境，能讓所有員工安心發展自己的職涯，進而展現最大潛力。對於危害勞工權益之情事，本集團提供有效及適當之申訴機制，確保申訴過程之平等、透明。
員工聯絡方式：陳嘉菱 女士
電子郵件信箱：hr80@bora-corp.com
環境安全衛生
保瑞藥業以永續經營為目標，重視職業安全、環境保護、污染防治等環境安全衛生議題。
與環境安全衛生相關聯絡方式：張富康 先生
電子郵件信箱：miller.chang@bora-corp.com
違反誠信經營檢舉信箱
保瑞藥業依照「誠信經營守則」、「道德行為準則」及各項管理辦法，制定集團統一檢舉暨申訴機制，並依「檢舉暨申訴制度管理辦法」執行檢舉查核與回應，透系統保密方式指派並分發調查。
違反誠信經營檢舉聯絡方式：陳嘉菱 女士
電子郵件信箱：hr80@bora-corp.com